THE ACTIVITIES OF COMPANY
SERVICE ( งานบริการของDGI )
ด้วยประสบการณ์มากกว่า 20 ปี คณะผู้บริหารและทีมงานของบริษัทฯ ซึ่งมีผู้ทรงเกียรติและทรงคุณวุฒิเป็นที่ปรึกษาให้คำแนะนำแนวทางระบบการดำเนินงาน ส่งผลให้เกิดความคล่องตัวและประสิทธิภาพด้านงานรักษาความปลอดภัยอย่างมืออาชีพ เราทุ่มเททั้งแรงกายและแรงใจในการให้บริการงานรักษาความปลอดภัยแก่ผู้ว่าจ้าง โดยมีเป้าหมายสูงสุดคือ การสร้างและรักษาความพึงพอใจให้กับลูกค้า (Customer’s Satisfaction) พร้อมทั้งเปิดใจรับกับสิ่งใหม่ๆ เพื่อนำมาปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงคุณภาพงานบริการของเราให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น หัวใจหลักในการให้บริการของเราคือ การให้บริการที่ดีและมีคุณภาพ
หลักการปฏิบัติ “จิตใจรักในงานด้านบริการ (Service Mind)”
Service Mind มีความหมายดังนี้
S = Smile | ต้องมีรอยยิ้ม |
E = Enthusiasm | ความกระตือรือร้น เอาใจใส่ลูกค้า |
R = Responsiveness | มีความรับผิดชอบในหน้าที่ที่มีต่อลูกค้า |
V = Value | ให้บริการลูกค้าอย่างมีคุณค่า |
I = Impression | ให้บริการอย่างประทับใจ |
C = Courtesy | บริการลูกค้าอย่างสุภาพอ่อนโยน |
E = Endurance | ความอดทนการเก็บอารมณ์ |
M = Make Believe | มีความเชื่อ |
N = Necessitate | การให้ความสำคัญ |
D = Devote | การอุทิศตน |